MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Yaşar Satılmış – YB YAŞAR BOYA
Adres: Muradiye Mh. Hoca Ahmet Yesevi 1 Nolu Sk. No:1, Orhangazi/Bursa
Telefon: 0545 868 53 61
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi: Orhangazi
Vergi numarası: 16559844002
İnternet sitesi: https://boyamarketim.com
İşbu sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Adı ve soyadı / unvanı: {{order.customer.firstName}}{{order.customer.lastName}}
Teslimat adresi: {{order.shippingFullAddress}}
Fatura adresi: {{order.billingFullAddress}}
Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}
E-posta: {{order.customer.email}}
İşbu sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.
Sipariş numarası: {{order.orderNumber}}
Sipariş tarihi: {{dateInfo.orderCreateData}}
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait boyamarketim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, tüketici işlemleri bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanır.
MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI
3.1. ALICI; siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil fiyatları, ödeme şekli, teslimat koşulları, kargo bedeli ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri inceleme imkânına sahiptir.
3.2. ALICI, siparişi onaylamanın ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir.
3.3. Siparişe ilişkin ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sözleşmenin herhangi bir hükmü, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 4 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE BEDELİ
Ürünlerin adı, temel özellikleri, seçilen varyantları, miktarları ve vergiler dâhil satış fiyatları:
{{order.orderLineItems}}
Kargo bedeli: {{paymentInfo.shippingPrice}}
Ödenecek toplam tutar: {{order.totalFinalPrice}}
Ödeme yöntemi: {{paymentInfo.paymentMethodType}}
Teslimat yöntemi / kargo firması: Teslimat, sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen kargo yöntemiyle yapılır. Uygulanan indirimler ve tutar dökümü, işbu sözleşmenin eki olan sipariş özetinde yer alır.
Siparişe ilişkin tutarlar ve varsa ek masraflar, ödeme yapılmadan önce ALICI’ya gösterilir. ALICI’nın açık onayı olmadan ek ödeme yükümlülüğü oluşturulamaz.
MADDE 5 — GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT
5.1. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak; varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve gerekli diğer belgeleriyle teslim etmekle yükümlüdür.
5.2. Ürün, sipariş öncesinde bildirilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği kişiye teslim edilir. Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler için ayrıca kararlaştırılan süreler saklı kalmak üzere, mal satışlarında yasal otuz günlük üst süre gözetilir.
5.3. Sipariş tutarı 3.000 TL ve üzerinde olduğunda teslimat için kargo bedeli SATICI’ya aittir. Sipariş tutarı 3.000 TL altında olduğunda kargo bedeli ALICI’ya aittir. ALICI’nın ödeyeceği kargo tutarı, sipariş onayından önce ödeme ekranında gösterilir.
5.4. SATICI’nın teslim yükümlülüğünü süresinde yerine getirmemesi halinde ALICI, mevzuattan doğan sözleşmeyi sona erdirme ve ödediği bedellerin iadesini isteme haklarını kullanabilir.
5.5. Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Tahsil edilen ödemeler, teslimat giderleri dâhil, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık olarak değerlendirilmez.
5.6. Ürünün ALICI’ya veya belirlediği kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
5.7. ALICI’nın siparişte doğru ve teslimata elverişli iletişim ve adres bilgileri vermesi gerekir. Bilgilerde değişiklik olması halinde ALICI, SATICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI VE İADE
6.1. ALICI, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir.
6.2. Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletilebilir. Bildirimde sipariş numarası ve iade edilmek istenen ürünlerin belirtilmesi işlemin takibini kolaylaştırır.
6.3. SATICI ürünü kendisinin alacağını bildirmedikçe ALICI, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde ürünü geri gönderir.
İade adresi: Yaşar Satılmış – YB YAŞAR BOYA, Muradiye Mh. Hoca Ahmet Yesevi 1 Nolu Sk. No:1, Orhangazi/Bursa.
6.4. Cayma kapsamındaki iade taşıma masrafları tüketiciye yüklenmez. ALICI, gönderim yönteminin ve varsa iade kodunun paylaşılması için SATICI ile iletişime geçebilir. Bu iletişim, cayma bildiriminin geçerliliği için bir onay şartı değildir.
6.5. Cayma halinde, teslimat giderleri dâhil tahsil edilen bedeller mevzuattaki süre ve başlangıç kurallarına uygun şekilde, en geç on dört gün içinde iade edilir. Geri ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun ve ALICI’ya masraf yüklenmeden yapılır.
6.6. ALICI’nın ürünü niteliğine, işleyişine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemesi nedeniyle oluşan değişiklikler, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
6.7. ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde mevzuattaki cayma istisnaları uygulanır. Bu kapsamda, müşterinin talebine göre özel olarak karıştırılan veya kişiye özel hazırlanan boyalar bakımından sipariş öncesinde ayrıca bilgilendirme yapılır. Bu istisna, ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.
6.8. Ambalajın açılmış olması, her ürün için kendiliğinden cayma hakkının kaybedildiği anlamına gelmez. Cayma hakkının istisnaları ürünün niteliği ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.
MADDE 7 — AYIPLI MAL
7.1. Ürünün kararlaştırılan özellikleri taşımaması, siparişe uygun olmaması veya mevzuat uyarınca ayıplı sayılması halinde ALICI’nın kanuni seçimlik hakları saklıdır.
7.2. ALICI, kanuni koşulları çerçevesinde bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir.
7.3. Hasarlı teslimatlarda fotoğraf veya taşıyıcı tutanağı temin edilmesi incelemeyi kolaylaştırır. Bununla birlikte, tutanak bulunmaması ya da ürünün teslim alınmış olması tek başına ALICI’nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 8 — SON HÜKÜMLER
8.1. ALICI, siparişin ürün bilgileri, toplam bedeli, ödeme şekli ve teslimat koşullarını elektronik ortamda inceleyerek siparişini oluşturur. Sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve fatura sözleşmeyle birlikte değerlendirilir.
8.2. Sözleşme ve işlem kayıtları, mevzuatın öngördüğü süreler boyunca elektronik ortamda saklanır. Siparişe özel sözleşme, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.
8.3. SATICI’nın kontrolü dışında meydana gelen ve ifayı etkileyen olaylarda ALICI bilgilendirilir. Bu durum, ALICI’nın mevzuattan doğan iptal, cayma, fesih veya bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz.
8.4. Teslim edilmiş ürünün bedelinin ödenmediğinin anlaşılması halinde durum ALICI’ya yazılı olarak bildirilir. ALICI, bedelin ödenmesiyle sorunun giderilmediği ve ürünün geri verilmesinin hukuken gerektiği durumda, geri gönderme bildirimini almasından itibaren üç gün içinde ürünü SATICI’nın yukarıda belirtilen adresine geri gönderir. Tarafların kanuni hakları saklıdır.
Bu üç günlük süre, normal cayma hakkı ve cayma sonrasında ürünün geri gönderilmesi için geçerli olan kanuni sürelerin yerine geçmez.
8.5. ALICI; sipariş, teslimat, cayma, iade ve diğer taleplerini [email protected] e-posta adresi veya 0545 868 53 61 telefon numarası üzerinden SATICI’ya iletebilir.
MADDE 9 — UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Uygulanması gereken dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.
İşbu sözleşme, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.